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网站日常管理与维护的好坏决定了顾客对网站的感受和印象，如果访客每次看到的网站都是一样的或者看到的是以前的内容，那么他们对企业的印象就会大打折扣，甚至对企业产生不信任感。这样不但丧失了客户，更给企业带来了负面影响。因此，定期的网站更新和网站维护是必不可少的，只有这样才会起到既定的商业效果。

网站运营维护一般包括更新与推广两个方面工作。主要工作内容有：内容的更新，如产品信息的更新，企业新闻动态更新，招聘启示更新等；网站风格的更新，如网站改版；网站重要页面设计制作，如启示类重大事件页面、突发事件及公司加强实践年庆等活动页面设计制作；网站系统维护服务，如E-mail帐号维护服务、域名维护、续费服务、网站空间维护等。网站维护涉及到资源和成本，如果采取的方法得当，大部分中小企业网站维护需要的资源和成本并不会太高。

在网站更新方面，企业网站主要是更新产品及说明文字。一般中小企业网站都没有后台内容管理系统，网页更新需要懂得做网页的人员，但企业大都不专门配备这种人员。这样就要与做网站的网络公司在签订合同时就订下有关网页更新服务的条款。另外，也可以让做网站的网络公司培训一个编辑网页的人员。学会使用Frontpage、Dreamweaver等网页编辑程序．并能用FTP程序上传文件。

网站推广就复杂得多，从交换链接、登录搜索引擎、信息发布到邮件列表维护发送等，各方面都涉及到专业知识，已经不是简单学习一些诸如网页制作方法就可以解决的了。但这部分又至关重要，因此，对中小企业的网站推广可以采取重点项目外包、其他推广工作自己内部承担等方法。

重点项目主要指搜索引擎推广、网络广告。国内搜索引擎和网络广告的业务开展都力推代理制，可以在网站上找到它们在各地区的授权代理商。有时候，通过代理的价格比媒体网站自己的对外报价还低。但如果公司没有这个预算，只好在Google上免费登录．但是一般网站策划和设计人员在网站建设中并不会单独考虑针对Google排名的网页优化问题，因此实际上要获得好的排名还是很难。如果要进行搜索引擎优化，不仅涉及到费用，而最重要的还是优化的质量。实际上，目前搜索引擎优化通常只是一些个人行为而非公司行为，因为“搜索引擎优化”并不是一个成熟的服务产品，而且效果常常与主观努力大相径庭。

其他推广维护工作主要就是寻找互换链接的对象、发布信息、E-mail营销推广、回复客户E-mail以及网站与用户的互动应答等，大都需要长期经营。这些工作大多不需要涉及太复杂的专业知识，但需要投入很多精力。对于网站维护人员，需要明确工作职责、内容，并长期学习新的知识。

有的网站管理人员对网络营销略知一 、二，收到一些垃圾邮件推销“网络营销软件”，价格也不贵，听起来对网站推广好象颇有帮助。其实那些通过垃圾邮件宣传的“网络营销软件”已经没多少人相信了。那种指望几封廉价的电子邮件就可以获取很大效益的想法，对于需要脚踏实地开展细水常流工作的网站管理非常有害。总之，网站管理维护没有一劳永逸的事，也不可能有立杆见影的效果。要针对企业需求，结合企业自身的商业特征制定不同的维护方案，并保证在最短的时间内迅速完成，为展示企业形象和提高企业知名度起到推动作用。